¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Podes realizar el pago con tarjeta de débito o crédito con cualquier tarjeta.
- También podes abonar mediante transferencia y obtendrás un 20% de descuento.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con entregas a domicilio en CABA por motomensajería (en 48hs hábiles). También enviamos por correo Argentino y correo Andreani a todo el país.
Los pedidos salen de nuestro depósito con bolsas e-commerce, al recibir tu compra verifica que el envoltorio no esté adulterado. En el caso que percibas algún problema no aceptes la recepción del mismo.
Aclaración: Antes de finalizar tu compra podrás visualizar el plazo estimado de entrega al ingresar el código postal correspondiente a tu domicilio y el costo del mismo.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Puede recibir mi pedido otra persona?
Puede rebicirlo cualquier personar, mayor de 18 años, que se encuentre en el domicilio acordado, presentando documento de identidad.
¿CUANDO PUEDO RETIRAR MI PEDIDO EN UNA SUCURSAL?
Según los procedimientos habituales por las empresas de correo, el comprador recibirá la notificación de que el pedido está listo para ser retirado, y disponen de 5 DÍAS HABILES para retirar el pedido. Una vez transcurrido dicho plazo, la empresa puede cancelar el pedido y contactarse mediante la información de contacto para devolver el dinero con un cupón de uso en la Tienda Online.
¿QUE PASA SI NO HAY NADIE PARA RECIBIR MI PEDIDO?
De no encontrarse persona alguna en el domicilio indicado por el usuario al momento de la entrega del pedido la transportadora realizará una nueva visita. De no encontrarse nadie en el domicilio nuevamente, el usuario podrá retirarlo por la sucursal logística indicada en el aviso de visita en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la fecha de notificación o el pedido regresará a origen.
Aclaración: Esta información puede variar dependiendo el correo seleccionado; verificar los plazos una vez recibido el correo electrónico con el código de seguimiento.
¿COMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Te proporcionaremos una fecha de entrega estimada cuando realices tu pedido. La misma estará presente también en el correo electrónico de confirmación de tu compra. Cuando tu pedido sea despachado de nuestro depósito, te enviaremos otro correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas realizar el seguimiento.
Aclaración: Recuerde que es su responsabilidad darle seguimiento a su pedido con el código que le brindamos. NO nos hacemos cargo de costos de envíos por no haber recibido/retirado su pedido.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros a [email protected] o por MENSAJE de WhatsApp al 11.5332.9533 para iniciar el reclamo y nos comunicamos a la brevedad para resolverlo.